結婚相談所を利用するには多額の初期費用と中間費用、成功費用が必要です。
その金額が利用者にとって妥当と思われるならメリットが在ったということでしょう。妥当と思わない、損したと思われることはデメリットがあったということでしょう。

それでは利用者にとってメリットが在ったと思うケースとはどんなケースでしょう。
結婚相談所とは結婚希望者に結婚相手を紹介し結婚カップルを作り上げる事にあります。結婚相談所にもご他聞に漏れず良心的な所と決して良心的とはいえない所もあります。

メリットを挙げるには前者しか候補になりません。後者に当るとデメリットそのものです。
それで候補になる結婚相談所のメリットを挙げる事とします。メリットは自分の理想とする相手を多くの候補者から選べる事です。

しかし選んだ人が必ずしもこちらを選んでくれる訳では有りません。
そこにコーディネーターが依頼者側の利点を丁寧に説明して相手に好感を持ってくれるよう様々なお膳立を尽くしてくれます。こちらの希望の重要性の順位をこちらの言葉の数々から深層心理を導き出し相手側にそれとなく納得させるよう努めてくれます。
その上双方の性格判断を書類上ではなく実対面で本人も気が付いてない良さ悪さも経験的第三者的判断で適確に判断を下してくれます。
自分だけでは発揮できない力さえ導き出してくれるのです。他にも婚姻成立まで出来る限りの手立てを尽くしてくれます。デメリットは必ずしも婚姻成立を確約はしてくれません。